Mediation (D4)

Unterstützung bei Konflikten zwischen Personen und in Teams

„Das Ziel einer Auseinandersetzung sollte nicht der Sieg sein, sondern der Fortschritt.“ Joseph Joubert

Konflikte...

...gibt es in den verschiedensten Arten und Ausprägungen:

Eines haben sie alle gemeinsam: Sie sind Ausdruck dafür, dass der Gleichklang, das Miteinander gestört ist. Da die meisten von uns aber nach möglichst viel Harmonie streben, sind Konfliktsituationen meistens belastend und kosten uns Kraft, die wir lieber an anderer Stelle einsetzen würden.

Mediation ist ein Prozess, innerhalb dessen sich die Betroffenen mit dem auseinandersetzen, was die konstruktive Zusammenarbeit stört.

Was ist Mediation?

Mediation ist vielen nur als außergerichtliches Schlichtungsverfahren bei Trennungen und Scheidungen bekannt.

Weniger bekannt ist, dass ein Klärungsprozess durch Mediation auch in vielen anderen Situationen wertvolle Unterstützung bieten können, z. B. bei der Stadtplanung, in Baugruppen, vor allem auch für Teams in Unternehmen und Organisationen.

Mediation ist ein Verfahren, bei dem ein neutraler Vermittler zur Unterstützung hinzugezogen wird.

Im Chinesischen wird das Wort Konflikt aus zwei Schriftzeichen zusammengesetzt:
Gefahr und Möglichkeit

Welche Vorteile hat eine Mediation?

Gerade Konflikte im Berufsalltag sind oft nicht nur für die direkten Konfliktbeteiligten belastend, sondern können durchaus auch ganze Abteilungen in ihrer Leistungs-fähigkeit beeinträchtigen. Sie rauben allen Beteiligten Energie und Kreativität.

Wer seinen Blick durch einen anderen Umgang mit Konflikten schärft, kann feststellen, dass in Konflikten auch ein großes Potential steckt. Selten sind Konflikte ausschließlich negativ. In den meisten Konflikten steckt viel positive Energie, die wir für Veränderungsprozesse nutzen können.

Wer ist Ihr Mediator?

Mediationen werden ausschließlich von qualifizierten MediatorInnen durchgeführt.

Die MediatorInnen sind neutral und allparteilich. Sie vertreten keine eigenen Interessen, sondern helfen den Beteiligten, ihre Gefühle und Bedürfnisse für die anderen verständlich auszudrücken. Sie sorgen für gute Rahmenbedingungen, damit für alle eine Atmosphäre geschaffen wird, die konstruktive Veränderungsprozesse möglich macht.

Am Ende des Mediationsprozesses werden in der Regel gemeinsame Vereinbarungen getroffen. Nach einer vereinbarten Zeit wird in einem Folgetreffen überprüft, wie gut die Vereinbarungen tragen.

Wie läuft die Mediation ab?

Durch die Unterstützung des Mediators/ der Mediatorin kommen die Konfliktparteien miteinander ins Gespräch. Sie klären unter Anleitung und in einem geschützten Rahmen, wie sie zu einer gemeinsamen Lösung kommen, die für alle Beteiligten vorteilhaft ist.

Ziel sind sogenannte Win-Win-Lösungen.

Dabei steht das Bestreben im Vordergrund, dass durch die Lösung von Konflikten und somit durch das Entwickeln von neuen Konfliktlösungsmodellen auch eine stabile Basis für eine weitere Zusammenarbeit gelegt wird.

Termine, Kosten und Ort

Termine: Vereinbaren Sie per E-Mail oder telefonisch einen Termin.

Dauer pro Termin: ca. 1- 1,5 Stunde

Kosten: Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Ort:

Zentrum Beruf + Gesundheit (nur 6 Minuten Fußweg vom Bahnhof, neben dem Parkdeck Theresienklinik am Kurpark) oder Auf Anfrage.

Zur Wegbeschreibung vom Zentrum Beruf + Gesundheit

Ihre Ansprechpartnerin:

Nathalie Kröffges
Telefon: 07633 404-4204

E-Mail: